摘要： 目的 分析将个体化SBAR沟通模式运用于心内科危重患者护理中产生的效果。方法 选取本院收治的心内科危重患者110例,按照入院顺序将其分为研究组（采用个体化SBAR沟通模式）和对照组（采用常规医疗沟通方式）,每组55例。比较两组患者的护理效果。结果 观察组在对护理人员主动性与责任心、护理技术、沟通能力、急救护理能力等方面的评分显著高于对照组（P<0.05);观察组患者及医生对护士的工作满意度分别为98.19%和100%,明显高于对照组的61.82%和80%（P<0.05）,差异均有统计学意义。这说明应用SBAR模式进行沟通可以显著提高护理质量,提升患者和医生对护理人员的满意度。结论 将个体化SBAR沟通模式运用于心内科危重患者护理中,能够有效避免失医患纠纷的发生,有利于提升护理水平和护理质量,提高患者的护理满意度,具有很高的应用价值。
