摘要： 目的 探讨绿色通道流程信息化对急性心肌梗死（acute myocardial infarction,AMI）合并心房颤动患者抢救室滞留时间及护理工作满意度的影响。方法 选取56例我院AMI合并心房颤动患者（2017年12月至2019年12月）,其中对照组28例（2017年12月至2018年12月）以常规急诊流程实施救治,观察组28例（2019年1月至2019年12月）采用绿色通道信息化流程实施救治。比较两组预后优良率、检查等待时间、抢救室滞留时间、检验等待时间及服务质量量表（SERVQUAL）评分。结果 观察组预后优良率92.86%高于对照组67.86%,检查等待时间、抢救室滞留时间、检验等待时间短于对照组（P<0.05）;与对照组比较,观察组可靠性、移情性、有形性、反应性、保证性评分较高（P<0.05）。结论 绿色通道流程信息化应用于AMI合并心房颤动患者,能缩短检查等待、抢救室滞留、检验等待时间,增强护理满意度,以改善预后。
