摘要： 目的探讨优质护理服务在急诊科的应用效果。方法纳入本次临床研究的对象来自于2015年一年内来我科室救治的各类急诊患者,共纳入100例患者。患者入选后按照国际随机数字表法进行分组,共设置观察组和对照组两组,每组50例患者。观察组患者实施优质护理服务,对照组患者实施常规急诊科护理服务。结果观察组的前瞻性病情分析评分、医嘱执行评分、护理急救评分、医患配合满意度,均显著优于对照组,组间差异显著P<0.05。观察组的就诊环境、护士仪表、沟通能力、服务态度、护理水平等满意度评分,均显著高于对照组,组间差异显著P<0.05。结论优质护理服务在急诊科临床护理中的应用,能够显著提高患者的各项临床护理满意度,对于提高急诊科护理质量,和谐护患关系,提高救治效果具有重要的促进作用。
