摘要： 目的讨论将人性化护理理念在心内科实施时提高患者护理满意度的效果。方法以我院2015年1月-2016年6月的100例心内科患者作为研究对象,随机将其分为对照组和观察组,每组各50例。对照组使用常规护理,观察组使用人性化护理。比较两组患者的护理总满意度。结果观察组患者的护理总满意度为96%,对照组的护理总满意度为82%,两组之间存在显著差异,P<0.05,有统计学意义。结论在心内科护理中实施人性化护理,能够有效的提高患者对临床护理的满意度,与传统的护理方式相比,有明显的优势。

关键词: 心内科;;人性化护理理念;;患者满意度